KM企画の商品案内
商品についての説明
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お電話でのご注文はこちら・・・フリーダイヤル:0120-711-003

返品について・・・お客様の都合による返品

お客様に安心してお買物をお楽しみいただけるように、お客様の都合による返品も、下記の条件を満たしている場合には、理由を問わず返品を承ります。お気軽にご相談ください

返品が可能な場合

  • 商品到着から30日以内に当店までご連絡をいただいた場合。
  • 未開封・未使用の場合。
  • 購入時に返品不可(セール品や特別手配品など)が条件の商品ではない場合。

返品をお受けできない場合

  • 商品到着から31日以上経過している場合。
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
  • 一度ご使用又はお召し上がりになられた場合。
  • セット商品の一部のみの場合。

返品・交換の際のご注意

まずは弊社までお電話(フリーコール0120-711-003)にてご連絡下さい。
ご返送の際は、弊社よりお送りした状態でご返送くださいますようお願いいたします。
※恐れ入りますが、お客様都合による返品の送料はお客様のご負担とさせていただいております。

その他の理由による返品

お届けした商品は、万全の品質管理を行っておりますが万が一、誤配送や不良品などがございましたら、速やかに交換・返品のお手続きをさせていただきますのでご連絡ください。

返品によるご返金に関して

*代引きでお支払いの場合

弊社よりお振込にてご返金をさせていただきます。
お客様のご都合によるご返金の場合、振込手数料(525円)と代引き手数料(250円)を差し引いてのご返金となります。

*後払いでお支払いの場合

お支払い前の場合は、後払い記録をお取り消しさせていただきます。
既に、弊社からの振込用紙でお支払い済みの場合は、ご返金(振込み)をさせていただきます。
お客様のご都合によるご返金の場合、振込手数料(525円)と後払い手数料(540円)を差し引いてのご返金となります。

*ご注意

  • ご返金は商品が弊社に到着してからのお手続きとなります。
  • ご返金の手続きには1週間程度のお時間をいただきます。
  • お客様ご都合によるご返金の場合、振込手数料(735円)や代引き手数料(250円)、後払い手数料(540円)などを差し引いてのご返金とさせていただきますので予めご了承下さい。

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